Đơn vị chịu trách nhiệm
Công ty TNHH Viên Ngọc Sáng vận hành website và các kênh liên hệ công khai. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân có thể gửi về email hello@vienngocsang.vn hoặc qua trang Liên hệ.
01TRANSPARENCY
PRIVACY & DATA
Thông tin cá nhân cần được đối xử bằng sự tôn trọng.
Trang này giải thích cách website Viên Ngọc Sáng (VNS) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn liên hệ hoặc sử dụng các biểu mẫu trên site. VNS chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để phản hồi yêu cầu của bạn.
DATA IN PRACTICE Biểu mẫu Liên hệ và YEN Age Check chỉ gửi thông tin khi bạn chủ động bấm gửi. VNS không yêu cầu hồ sơ sức khỏe nhạy cảm trên form công khai.
02WHAT THIS MEANS IN PRACTICE
Dữ liệu được thu thập
Khi bạn gửi biểu mẫu, VNS có thể nhận: họ tên, email và/hoặc số điện thoại, hướng quan tâm (ví dụ YEN Longevity, Corporate Wellness, Academy), nội dung tin nhắn, và thông tin kỹ thuật cần thiết để chống spam (như xác minh CAPTCHA). Website cũng có thể ghi nhận cookie hoặc phiên làm việc cần thiết để vận hành — xem thêm trang Cookie & Consent.
Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để phản hồi yêu cầu, tư vấn phạm vi phù hợp, sắp xếp trao đổi tiếp theo và cải thiện trải nghiệm liên hệ. VNS không bán dữ liệu cá nhân và không dùng form công khai như hồ sơ chẩn đoán y khoa.
Dữ liệu nhạy cảm & wellness
Form công khai không yêu cầu thông tin sức khỏe nhạy cảm. Nếu bạn tự chia sẻ nội dung liên quan đến sức khỏe trong tin nhắn, VNS xử lý trong phạm vi hỗ trợ liên hệ và đối thoại wellness — không thay thế tư vấn y tế có thẩm quyền.
Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và duy trì liên hệ hợp lý. VNS áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (kiểm soát truy cập, chống spam, hạn chế phạm vi thu thập). Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website chỉ được dùng dữ liệu trong phạm vi đã thỏa thuận.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc đề nghị ngừng sử dụng thông tin liên hệ đã cung cấp bằng cách gửi email tới hello@vienngocsang.vn. VNS sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh yêu cầu.
Cập nhật chính sách
Nội dung trang này có thể được cập nhật khi phạm vi thu thập dữ liệu, công cụ phân tích hoặc quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website.